19 februari 2021

De uitdaging Gen25 houdt zich als IT-consultancy bureau bezig met het implementeren van innovatieve cloud platformen - met name Salesforce - bij veel verschillende organisaties. Om hun klanten nog beter te helpen, bouwen ze daarnaast ook hun eigen apps. Die apps worden ondertussen wereldwijd gebruikt, helemaal passend bij de groeiambitie van Gen25. “Wij willen de beste technologische partner op het gebied van Salesforce worden”, vertelt Floris Sterke - HR Manager bij Gen25 - met gepaste trots. “Niet alleen in Nederland, maar ook in het buitenland.” Om die groeiambitie te behalen, is het van belang om ook de interne organisatie naar een hoger niveau te tillen, waaronder de HR-afdeling. Het ultieme doel van HR? Gen25 als ‘The Best Place to Work’ neerzetten.

Het optimaliseren van recruitment is hierin een belangrijk hoofdstuk, en dan met name de stap naar strategisch personeelsmanagement. “Recruitment was altijd heel ad hoc”, vertelt Floris. “We werkten eerder samen met ‘standaard’ recruitmentbureaus. Die werkwijze is heel statisch. Je zet een vacature uit, bureaus gaan op zoek en uiteindelijk spreek je een aantal kandidaten. Daarbij liet ook de kwaliteit vaak te wensen over. Daarom wilden we dit compleet anders aanpakken en de datagedreven, toekomstgerichte werkwijze van Dutchwebshark past daar goed bij.”

Onze aanpak

Die werkwijze bestaat in dit geval uit twee fases. In fase één is de arbeidsmarkt van Developers in kaart gebracht, een doelgroep waar Gen25 continu vraag naar heeft. “Samen stelden we het profiel scherp en vervolgens is Dutchwebshark de doelgroep gaan benaderen om een recruitmentfunnel op te bouwen”, vertelt Jessylee van der Hoek, zelf werkzaam als HR Assistant bij Gen25. In de funnel is het recruitmentproces in fases opgedeeld, van het benaderen van geschikte professionals tot het aannemen van een nieuwe werknemer. In elke stap van dit proces is data verzameld, zoals de drijfveren van de doelgroep, het Employer Brand van Gen25 en de beste manier om met de Developers in contact te komen. “Het zal voor niemand een verrassing zijn dat het over het algemeen heel moeilijk is om Developers te bereiken”, vertelt Jessylee. “Dankzij de inzichten die Dutchwebshark tijdens dit proces heeft verzameld, hebben we nu de handvatten om de juiste kandidaten aan te trekken.”

Dat brengt ons direct bij fase twee. Het recruitmentproces van Gen25 zo inrichten dat ze alle tools in huis hebben om zelf recruitmentfunnels te bouwen, continu data te verzamelen en voor de lange termijn in contact te staan met hun belangrijkste doelgroepen. Samen met Thijs van den Brenk (Data Consultant) en Megan van Rooij (Client Success Manager) is dit proces nu van A tot Z opgezet. Van het implementeren van een compleet nieuw ATS tot het creëren van formats en het neerzetten van standaard workflows. Jessylee: “Eerder was ons proces houtje-touwtje, nu is dit voor iedere kandidaat van begin tot eind hetzelfde. In het kader van het optimaliseren van HR past dit dus perfect in het straatje.”

Het resultaat

“Hierdoor ga je ook op een strategische manier naar recruitment kijken”, vult Floris aan. “Door de markt in kaart te brengen en een recruitmentfunnel op te bouwen, kun je op de middellange termijn uit diezelfde funnel meerdere kandidaten aannemen. Bij een nieuwe vacature hoef je dus niet meer te rennen, maar sta je al in contact met geschikte professionals. Zo kun je strategisch personeelsmanagement toepassen en dit is – niet onbelangrijk – financieel ook heel interessant. Uit één funnel kun je namelijk veel meer kandidaten halen. Voor mij is dit een win-win situatie: een snel recruitmentproces waarbij we strategisch personeelsmanagement toepassen gecombineerd met veel inzichten uit de markt die helpen om kwalitatief de beste mensen aan te trekken. Normaal gesproken voelde ik altijd een bepaalde druk bij recruitment, je wil de vacature toch snel vervullen. Dankzij dit proces en de inzichten die we opdoen, krijg ik er echt energie van. Laat ik onze samenwerking samenvatten met een oneliner: Dutchwebshark maakt recruitment leuk!”

Deel dit artikel

Joyce

Marketing Consultant

Nooit meer iets missen?

Laat je gegevens achter en mis geen update meer

  • We sturen je alleen maar artikelen die wij het delen waard vinden!

Wil je meer weten?

Neem dan contact op met Joyce!